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如果您收到短信称退款行为异常，这可能涉及到您最近进行的某次交易或购物行为。在这种情况下，建议您采取以下步骤。
1、保持冷静：不要立即采取行动，先仔细阅读短信内容，确认信息的真实性和来源。
2、核实信息来源：确认短信是否来自合法的商家或金融机构，避免点击来自未知来源或可疑链接的链接，以免遭受诈骗。
3、联系相关机构：如果确认短信来自您熟悉的商家或金融机构，请立即联系他们，了解退款的具体情况，提供短信中提到的相关信息，以便他们核实并解决问题。
4、检查账户状态：登录您的银行账户或相关购物平台账户，查看退款状态和其他交易记录，确认是否存在异常情况。
5、个人信息保护：确保您的个人信息安全，不要将银行账户、密码、身份证等敏感信息随意透露给陌生人。
6、报警处理：如果您确认遭受诈骗或发现异常行为，请立即报警处理，并向相关机构报告。
如果您收到关于退款异常的短信，一定要保持警惕，仔细核实信息来源，并及时联系相关机构了解具体情况，保护个人信息的安全也是非常重要的。